Gode råd

Kommer du ud for et færdselsuheld, skal du gøre følgende:

• Tilkald den nødvendige hjælp.
• Identificer de andre involverede og eventuelle vidner.
• Husk at udveksle navn, adresse og telefonnummer med andre involverede og eventuelle vidner til uheldet.
• Få bilen bugseret væk fra uheldsstedet. Hvis du har tegnet autohjælp på din forsikring, kan du kontakte SOS Dansk autohjælp, der så kører din bil til det nærmeste eller det ønskede værksted.

Kontakt os hurtigst muligt efter uheldet, så vi kan komme i gang med at behandle skaden og fastsætte en eventuel erstatning

Ved behov for akut hjælp til afdækning m.m. ved større bygningsskader, klik her.

• Gå i gang med at redde dine ting. Hvis du ønsker erstatning for de ødelagte ting, er det vigtigt, at du gemmer dem.
• Er der sket skade på taget – fx tagsten der er blæst af – skal taget afdækkes for at undgå, der kan trænge vand ind i bygningen. Afdækningen kan normalt gøres vha. en solid presenning, noget tovværk og nogle lægter, der skrues fast oven på presenningen. Pas dog på med at gå på taget under stormen. Tag hellere fat i et skadeservicefirmaer. .
• Er der sket skade på vinduer, så sørg for afdækning med træplader, plastik eller andet materiale, der kan holde vind og vand ude.
• Har der været strømsvigt, så tjek din fryser. Flyt eventuelt varer over til venner og bekendte, der har strøm og plads i fryseren.
• Gør hvad du kan, for at skaden ikke bliver større, end den allerede den er:
• Dæk ituslåede vinduer med træplader, plastik eller andet materiale, der kan holde vind og regn ude
• Luk huller i taget eller få dem dækket over med presenning
• Er der udsigt til nedbør, så flyt de indbogenstande, der er umiddelbart under huller i taget, så der ikke sker vandskade på disse. Det, der ikke kan flyttes, bør dækkes med plastik. Det gælder også tæpper og trægulve
• Har der været/er der strømsvigt, så tjek din fryser. Flyt eventuelt varer over til venner og bekendte, der har strøm og plads i fryseren. De fleste frysere kan godt klare et kortvarigt strømsvigt, uden det går ud over indholdet

Gør hvad du kan, for at skaden ikke bliver større, end den allerede den er:

• Dæk ituslåede vinduer med træplader, plastik eller andet materiale, der kan holde vind og regn ude
• Luk huller i taget eller få dem dækket over med presenning
• Er der udsigt til nedbør, så flyt de indbogenstande, der er umiddelbart under huller i taget, så der ikke sker vandskade på disse. Det, der ikke kan flyttes, bør dækkes med plastik. Det gælder også tæpper og trægulve
• Har der været/er der strømsvigt, så tjek din fryser. Flyt eventuelt varer over til venner og bekendte, der har strøm og plads i fryseren. De fleste frysere kan godt klare et kortvarigt strømsvigt, uden det går ud over indholdet
• Få vandet væk og få sat udtørring i gang. Brug eventuelt en affugter
• Åben ind til lukkede vandskadede konstruktioner for at sikre, at de tørrer ud hurtigt, så risikoen for angreb af skimmelsvamp minimeres. Aftal med Vejle Brand, at det er ok, før du går i gang
• Varm de vandskadede rum op og luft hyppigt ud, det kan fjerne meget fugt.
• Kan du ikke selv klare det, så få fat i et skadesservicefirma, en håndværker eller andre, der kan hjælpe dig. Vejle Brand betaler de rimelige og nødvendige udgifter, du har til midlertidig reparation, der kan forebygge yderligere skader.

For at gøre den efterfølgende sagsbehandling nemmere bør du: 

• Gemme kvitteringer for de udgifter, der har været til nødreparation
• Fotografere eller videofilme det, der er ødelagt
• Undlade at smide beskadigede ting væk, hvis du rydder op. Vi kan få brug for at se det, når vi skal vurdere skadens omfang 

• Kommer du til skade, skal du sørge for at komme under behandling hurtigst muligt
• Hvis der er andre involverede i uheldet, skal du sørge for at få deres navn, adresse, telefonnummer og oplysninger om forsikringsselskab
• Mener du, at en anden person er skyld i uheldet, skal du kontakte vedkommendes forsikringsselskab og fortælle om uheldet

Hvis du er involveret i et uheld, f.eks. i trafikken, skal du gøre følgende:

• Fokusere på at hjælpe den eller de personer, der er kommet til skade
• Hvis nogen mener, du er skyld i skaden, skal du bede om at han/hun beskriver forløbet og erstatningskravet i en e-mail eller et brev – der er ingen grund til at diskutere sagen med vedkommende på stedet
• Kontakt os og anmeld kravet om erstatning. Husk at du skal have indboforsikring og dermed ansvarsforsikring, for at vi kan erstatte.
• Vi hjælper dig med behandling af sagen og eventuel afvisning af uberettigede erstatningskrav.

For at holde tyven ude skal du først og fremmest sikre boligens døre og vinduer.

Du kan beskytte din bolig mod indbrud på forskellige måder. Sund fornuft kombineret med god sikring af døre og vinduer er den bedste måde at holde tyven ude på. Det er vigtigt, at du finder de svage punkter ved din bolig og sikrer dem først. Når det er gjort, kan du overveje, om du vil gøre noget i samarbejde med dine naboer eller sammen med beboerne i hele dit boligområde. Sammen kan I gøre hele jeres område mere trygt og fri for indbrud. Læs yderligere her.

Hvis din bolig beskadiges ved indbrud

• Begræns skaden mest muligt, så der ikke opstår følgeskader. For eksempel bør du hurtigt få vinduet, som tyven smadrede, repareret, så ikke vejr og andre tyve forårsager flere skader.
• Ryd gerne op, men lad være med at smide noget ud. Vi kan få brug for at se det, når vi skal vurdere skadens omfang.

Find informationer om, hvad du skal gøre før, under og efter en storm i denne folder: Villa og storm